Managed Services
Tim profesional berpengalaman siap menjaga sistem server dan infrastruktur IT Anda beroperasi optimal 24/7, sehingga Anda dapat fokus mengembangkan bisnis inti.
Daftar Layanan IT
IT Support 24/7
Respon Cepat & TanggapIngin mendelegasikan pemeliharaan server, setup monitoring PRTG, atau pengamanan sistem dari serangan siber? Hubungi tim support kami.
Hubungi Tim Teknis
Manajemen Infrastruktur IT Terpadu, Aman, & Bebas Khawatir
Mengelola server, jaringan, dan keamanan data internal membutuhkan keahlian teknis khusus dan perhatian konstan selama 24 jam. Layanan Managed Services dari PT Cloudlink Ardtech Indonesia hadir sebagai perpanjangan tangan tim IT Anda, menangani tugas pemeliharaan harian, pengawasan performa, hingga penanggulangan insiden darurat.
Didukung oleh sistem pemantauan terpadu PRTG dan Network Operations Center (NOC) yang bersiaga 24/7/365, teknisi tersertifikasi kami secara proaktif mendeteksi anomali trafik, kehabisan ruang disk, lonjakan memori, atau indikasi serangan sebelum memicu downtime yang merugikan bisnis Anda.
Ruang Lingkup Layanan Managed Services
24/7 PRTG Server Monitoring
Pengawasan metrik server vital (CPU, RAM, Disk I/O, Uptime, Bandwidth) secara real-time dengan notifikasi otomatis via WhatsApp dan Email.
Administrasi & Tuning OS
Konfigurasi dan optimasi sistem operasi Linux (Ubuntu, CentOS, Debian, RHEL) serta Windows Server, web server Apache/Nginx, dan database MySQL/PostgreSQL.
Cybersecurity & Patch Update
Pemasangan pembaruan keamanan berkala, konfigurasi Web Application Firewall (WAF), proteksi brute-force, dan mitigasi DDoS otomatis.
Backup Otomatis & Disaster Recovery
Penjadwalan backup harian terenkripsi ke storage terisolasi dan pengujian restorasi berkala untuk memastikan data selalu aman dan dapat dipulihkan.
Mengapa Memilih Managed Services Cloudlink?
- Penghematan Biaya Operasional: Anda tidak perlu membentuk tim teknis internal berskala besar dengan biaya rekrutmen dan pelatihan tinggi.
- Respon Cepat di Bawah 15 Menit untuk insiden kritis (Severity 1), meminimalkan dampak gangguan pada operasional harian.
- Laporan Bulanan Transparan: yang mencakup riwayat insiden, tren utilisasi sumber daya, dan rekomendasi peningkatan kapasitas.
- Fleksibilitas Paket Layanan: yang dapat disesuaikan mulai dari pemeliharaan 1 server hingga arsitektur puluhan node enterprise.
Ingin Menyerahkan Pengelolaan Server ke Ahlinya?
Dapatkan evaluasi awal dan penawaran paket Managed Services yang fleksibel sesuai kebutuhan Anda.